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共同浏览使基于Web的客户服务更上一层楼

发表于 通过 洛里·博克伦德（Lori Bocklund） & 提起下 共同浏览, 自助服务.

在呼叫中心共同浏览

如果您与联络中心专业人员进行了有关基于Web的自助服务的对话，那么您’对于不断增长的客户群可能会感到满意，并在渠道上感到沮丧’与其他联系方式的隔离。组织孤岛是一个不幸的现实，大多数人由于… 阅读更多»