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网络电话 呼叫排列五业务连续性计划

系统崩溃,网络中断,洪水和火灾是很少发生的事件。然而,每项业务都需要减轻其运营中断的风险。考虑到潜在的收入损失,客户信誉损失,数据丢失和服务降级的可能性, 为什么呼叫排列五业务连续性计划的优先级如此低? 为什么不’t everyone “just do it”?

用于联络排列五业务连续性/灾难恢复(BC / DR)的传统技术基础架构非常昂贵。对于这样的远程参与,连接备用站点的线路,冗余的硬件和软件以及网络备份服务的成本很高。备份设施,人员配备和其他资源的复杂性和成本增加了成本并强化了“no action” stance.

互联网协议语音(VoIP)电话重新编写了经济方程式。 它使BC / DR负担得起-尤其是当它与基于VoIP的企业和呼叫排列五电话计划相提并论时,在正常操作中创造了价值,而不仅仅是灾难。

VOIP基础设施的呼叫排列五业务连续性

与公司内部的传统电话解决方案不同,VoIP服务器可以集中在“hubs” and support multiple remote sites. These centralized 集线器 can be located anywhere, including hardened data centers instead of standard office buildings. One hub can be configured to support your entire operation – even if it is very large. By adding redundancy using a second hub with the capability to go live if the primary hub crashes, you have the technology infrastructure to support BC / DR .

电话基础结构和联络排列五应用程序的托管服务对于许多运营而言都是有吸引力的选择。大多数服务器将其服务器定位在冗余的,经过加固的站点中。他们提供了高度可靠的解决方案,而您的BC / DR计划将由您承担。

探索呼叫排列五BC / DR的选项时,’我们需要评估中断对您业务的影响。 您’我需要在以下两者之间找到平衡:

  • BC / DR准备金成本与中断成本
  • 品牌的力量和客户忠诚度与叛逆的难易程度
  • 100%恢复与部分恢复
  • 面向客户的功能与后台功能
  • 提供全面服务与打电话解释中断(即使无法访问提供服务的应用程序)与仅提供消息或自助服务