认识 战略联系
联络中心策略,运营和技术方面的专家。
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我们以创新,有效的方法来交付可衡量的结果,以应对呼叫中心的人员,流程和技术挑战。无论我们’在一家财富500强公司或中小型企业中工作,我们与客户紧密合作,通过精心的项目计划和执行来实现他们的业务目标。
我们评估当前环境,定义实现目标的愿景和行动,并制定实现目标的路线图。
我们在中心设计,技术选择和部署,流程设计和变更管理方面提供专家建议。
我们在活动中担任演讲嘉宾,并通过行业出版物和博客分享我们的知识和见解。
我们进行原创研究以探索行业趋势,并为我们的决策提供帮助。
我们在战略联络处设定了很高的标准。毕竟,我们的团队和项目结果是我们唯一的产品。尽管我们有不同的背景,但我们有共同的特征:
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