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考虑托管联络排列五解决方案的7个理由

SaaS,托管,基于云......无论我们称之为,都会感兴趣。该技术选项可提供灵活性,速度,创新和可靠性,对人类和财务资源的需求低,以实现和支持。市场分析师报告说,云的座椅比整体市场更快地增长。

基于云的联络排列五以下是越来越多的联系排列五正在考虑基于云的选项:

  • 新功能很快 - 客户和管理层扩展并改变了他们的服务期望;联络排列五需要灵活地保持速度
  • 竞争优势 - 服务创新是一种竞争武器;基于云的解决方案提供了竞争特性/功能,特别是对于小于中小型排列五,尤其不能认为他们能负担得起它们
  • 经济衰退 - 联络排列五需要成长,更改和扩大服务,但必须降低投资风险
  • 可信度 - 一些托管IVR,CRM和联络排列五供应商的成功为整个市场带来了可信度
  • IT资源限制 - 每个IT部门的板块太多了;决策者喜欢解决内部资源要求的解决方案
  • 资金资金有限 - 软件和许可证是大量资本投资;基于云的服务是运营成本(首选预算线项),可能会赋予储蓄
  • 开放式解决方案 - 前提数据库和应用程序可以随时与基于云的基础架构集成

对于其中一些人来说,从基于云的技术的前提的转换可能是令人生畏的。我鼓励你读 云中的联系排列五:扩展您的采购选项 其中,我涵盖了几个主题,在送给了一剂小心时,将基于云的接触排列五技术的优势提出来。总的来说,他们会帮助您在招待可能性并计划执行方法时询问正确的问题。

基于云的计算可能不是您排列五挑战的灵丹妙药。但通过清楚地了解潜在的好处和风险,您可以舒适地为列表中添加一组新的提供商以供考虑。