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什么是sip?

啜 是A. 协议标准 用于启动和管理点A和Point B之间的“会话”或连接。它是多年来定义的许多标准之一,并且正在与H.323等前任竞争或替换前身。 SIP与“互联网协议语音”(VoIP)合作,这是当今大多数语音通信的方式,无论供应商还是解决方案如何。但SIP不仅仅是关于语音 - 它可以管理各种媒体的会话(例如,语音,视频,聊天),支持“全频道”联络中心。

啜 配置通常涉及代理服务器,注册器和/或SIP服务器,其有助于地址分辨率,确定实际指向给定地址的位置。诸如手机的端点与代理服务器或注册器寄存器。会话边界控制器(SBC)通常是在网络和基于IP的PBX(电话系统)之间的中继和坐的终止。 SBC可以管理信令(SIP)和媒体流(例如,RTP)。它还可以提供安全性,充当防火墙,并管理质量 - SIP在协议之外需要帮助的两个区域。

会话启动协议配置

一些供应商有自己版本的SIP,以解决加密和安全性等问题,或提供更大的功能。在这些情况下,它们基本上提供了一种基于SIP的专有协议,但超越它可以做更多。这可能听起来像是两个世界的最佳,但没有遵守他人的标准。

许多 手机 是基于SIP的,无论是带有手机的传统“硬”手机,或者是基于软件的“软”手机,通常使用USB耳机。联络中心技术解决方案提供商可能拥有自己的SIP手机 (真正的SIP或专有版)或者,或者您可以使用Polycom,Yealink,Panasonic,AudioCode或Spectralink等公司使用第三方产品。当系统真正符合SIP时,买家有选择,可能会找到低成本的电话。但是,请不要假设任何SIP电话都与任何基于SIP的系统合作。您将希望从已经过互操作性的批准选项中进行选择,或者您自己接受这一负担。

解决方案供应商和运营商支持SIP中继。此时,一些甚至只推动SIP,清楚地显示了传统公共交换电话网络(PSTN)的迁移。 SIP Trunking使用我们通常将其视为携带语音和其他媒体的数据连接。如果他们愿意,可以让公司使用互联网连接或专用连接。

虽然SIP不是提供功能中心寻求的唯一方法,但这是一种很好的方式。对于语音,它可以是所有呼叫的呼叫控制,包括IVR交互。因为它是一个多媒体协议,可以为一个媒体建立一次会话,并将诸如聊天会话进入电话,或者将聊天会话传递给视频通话。智能手机会话可以使用SIP从移动应用程序点击到拨号。 SIP也可以是屏幕弹出的信息源(例如,SIP消息中的“地址”可用于查找客户)。

啜 越来越多的质量监测的答案。会话边界控制器(SBC)连接到录制服务器,并且会话记录协议(SIPREC)接口触发来自SBC的语音流和信令消息。或者,记录服务器可以连接到网络上的LAN /以太网交换机,该网络通过端口跨越voip通信遍历并捕获数据(基本上复制语音包)。

也许今天最可见的角色SIP今天正在中心在中心播放。语音和数据可以动态共享容量,并且该容量可以灵活地向业务需求进行灵活。许多关键任务和/或大规模操作将使用双ISPS将其设置为额外的弹性和业务连续性。

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